Privacy Policy

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Questa Privacy Policy spiega come Keesy S.r.l. (di seguito anche Keesy e/o Titolare) raccoglie e utilizza i dati personali acquisiti durante l’utilizzo del sito www.keesy.com e www.keesy.it (di seguito anche il Sito) o dell’Applicazione “Keesy App.” (di seguito anche App.) Il Regolamento Europeo in materia di trattamento e tutela dei dati personali GDPR 2016/679 armonizzato con il D.Lgs 196/2003 tramite il D.Lgs 101/2018, impone degli obblighi in capo a chi tratta informazioni riferite ad altri soggetti. Tra i principali vi è quello di informare la persona cui i dati si riferiscono in merito all’utilizzo che viene fatto delle relative informazioni ed acquisire il consenso allo svolgimento delle relative operazioni. Secondo la normativa indicata, il trattamento di tali dati da parte di Keesy sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza. Preghiamo di leggere anche le sezioni aggiornate: “Condizioni di utilizzo sito e applicazione” e “Condizioni Generali di Vendita”.

I Suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

1.1 per rispondere alle eventuali richieste di informazioni e dare integrale esecuzione a tutti gli obblighi contrattuali e ai servizi proposti da Keesy compreso invio di promemoria, note tecniche, aggiornamenti, notifiche, messaggi amministrativi e di supporto. Le ricordiamo che in assenza del conferimento di tali dati non sarà possibile usufruire dei servizi proposti da Keesy.

1.2 gestire il rapporto tra fornitore/cliente (compreso la parte amministrativa, contabile e fiscale);

1.3 adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria, incluso l’ esecuzione degli obblighi derivanti da quanto specificato al punto 2 con gestione dei servizi erogati/da erogare su richiesta dell’utente “Host” (soggetto che offre locazione ad uso turistico) e la gestione del rapporto in qualità di utente “Guest” (soggetto che prende in locazione ad uso turistico).

Con esplicito e distinto consenso per ciascuna delle seguenti finalità:

1.4 per inviare via e-mail, lettere, telefono, cellulare/smartphone/tablet (sms, applicazioni di messaggistica), fax ed altri canali di comunicazione a distanza, social media, di materiale pubblicitario/ promozionale e newsletter per prodotti e offerte commerciali da parte di Keesy;

1.5 per inviare materiale promozionale avente ad oggetto i servizi offerti da Keesy o da suoi Partner commerciali;
1.6 per ricerche di mercato e analisi economiche e statistiche;
1.7 per la profilazione dell’utente a scopo commerciale, al fine di identificare categorie di consumo/interessi e proporre offerte commerciali o promozionali pertinenti al relativo profilo;
1.8 i suoi dati verranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al soddisfacimento delle finalità indicate, ed in particolare per i punti 1.1,1.2,1.3 per tutta la durata di attivazione dell’account e anche, successivamente, per il tempo strettamente necessario all’espletamento degli adempimenti di Legge e comunque per la fruizione dei servizi offerti da Keesy, anche qualora Lei abbia effettuato il recesso dal rapporto. Per i punti 1.4,1.5,1.6,1.7 fino ad un massimo di 5 anni per le finalità indicate. Decorsi tali termini i dati saranno cancellati o resi anonimi ed utilizzati per sole finalità statistiche.

2.1 Keesy tratta i dati personali e identificativi ad esempio: nome, cognome, codice fiscale, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento, credenziali di accesso, documenti d’identità, foto/immagini. In tali casi – come meglio specificato nelle Condizioni Generali di Vendita a cui interamente si rimanda – all’Utente sono richiesti ulteriori dati strettamente personali, a titolo meramente esemplificativo qui di seguito alcuni esempi: credenziali di accesso al portale Alloggiati Web, dati catastali della struttura ricettiva extralberghiera, dati personali degli ospiti della struttura ricettiva. In assenza del conferimento di tali dati, non sarà possibile usufruire dei servizi proposti da Keesy.
2.2 Keesy mette a disposizione dell’utente servizi specifici quali la raccolta/invio dei documenti d’identità alla questura competente e la riscossione/invio al comune dell’Imposta di soggiorno. Inoltre acquisisce digitalmente e registra quanto riportato sui documenti d’identità che Le verranno richiesti dalla procedura negli step previsti, in quanto necessari ad adempimenti di legge e richiesti dall’Autorità di Pubblica Sicurezza ex Art. 109 del TULPS (R.D. 773/1931). Vengono inoltre acquisite immagini fotografiche o video sempre al fine di adempiere alle normative vigenti in materia di Pubblica Sicurezza. Per le modalità operative di questa procedura prego leggere le Condizioni Generali di Vendita art. 9.
2.3 Potranno essere utilizzati dati di geolocalizzazione (tramite software di rilevamento dell’indirizzo IP) al solo fine di poter meglio precisare i caratteri e opzioni dei servizi da rendere a suo favore, in sede di sua selezione dei parametri dei servizi offerti da Keesy.

3.1 Quando visita il nostro Sito o la nostra App, il nostro server acquisisce automaticamente alcuni Suoi dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione in Internet. Sono compresi in questa categoria indirizzo IP, browser e sistema operativo che stai usando. Keesy tratterà questi dati personali esclusivamente per migliorare il funzionamento tecnico del proprio Sito o della propria App.

4.1 Il conferimento dei suoi dati personali punti 1.1, 1.2 e 1.3 è obbligatorio, senza consenso al trattamento dati non sarà possibile adempiere agli obblighi contrattuali e quindi fornire quanto richiesto;
4.2 il consenso al trattamento dati di cui ai punti 1.4,1.5,1.6,1.7 è invece facoltativo anche se importante, per poterle offrire un’esperienza ancora migliore. Può quindi decidere di non dare il consenso, da dare il consenso e/o di negarlo successivamente;
4.3 l’Utente potrà sempre richiedere la cancellazione di ogni suo dato, contattando Keesy salvo che il dato stesso non debba essere mantenuto per un tempo superiore in forza di legge. Al raggiungimento delle finalità suddette il dato, invece che cancellato, potrebbe essere reso anonimo mediante apposite procedure, a scopo di utilizzo per statistiche interne e aggregate.

I Suoi dati personali, ai fini e nei tempi strettamente necessari e indispensabili all’esecuzione dei servizi messi a disposizione da Keesy come sopra indicati, potranno:
5.1 essere resi accessibili per le finalità di cui ai punti 1.1, 1.2 e 1.3 ai dipendenti di Keesy e/o società terze o altri soggetti di cui si avvale Keesy per attività in outsoucing (a titolo indicativo: società di gestione dei sistemi informatici e contabili, società di gestione dei servizi di assistenza, Responsabile Amministratore di sistema ecc.). I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui ai punti 1.4,1.5,1.6,1.7 a dipendenti del Titolare e/o a soggetti/società appositamente incaricate.
5.2 essere comunicati a tutte le persone fisiche e giuridiche, nei casi in cui la comunicazione risulti necessaria per le finalità sopra illustrate e per lo svolgimento di attività economiche e contrattuali con Keesy, quali consulenti legali, economico-finanziari, outsourcer informatici;
5.3 a organismi di coordinamento, supervisione e gestione delle reti Internet, nazionali ed esteri, nonché a provider fornitori di servizi server di hosting e storage informatici;
5.4 ai nostri collaboratori e dipendenti appositamente incaricati e nell’ambito delle relative mansioni, inclusi eventuali responsabili esterni/interni del trattamento dati personali;
5.5 ai terzi per l’utilizzo di servizi informatici utili per il funzionamento del sito web e dell’Applicazione, quali i cookies, anche quali nominati Responsabili al trattamento;
5.5 per le attività facoltative ai terzi eventualmente incaricati da Keesy per lo svolgimento di tali attività promozionali/commerciali, di contatto o di invio diretto di comunicazioni commerciali;
5.6 In ogni caso il trattamento avverrà secondo con modalità idonee a garantirne sicurezza e riservatezza, avendo adottato specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati; inoltre i dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
5.7 I dati personali in formato elettronico sono conservati su server protetti ubicati in UE e presso la sede operativa aziendale. Per le finalità legate a gestire il servizio di assistenza e se necessario, i dati possono essere disponibili a soggetti incaricati al di fuori del territorio nazionale fuori UE nel pieno rispetto delle garanzie sul trattamento dei dati personali come richieste in sede comunitaria. I dati personali non saranno oggetto di diffusione. Il Titolare assicura sin d’ora che, in caso di necessità di trasferimento dei dati ed in conformità alle disposizioni di legge applicabili, potrà effettuare tali operazioni senza particolari difficoltà.

6.1 Di seguito la relativa informativa privacy specifica circa i cookies.

7.1 L’utente che richieda informazioni o segnali inconvenienti tramite scambio di email con Keesy, fornisce informazioni di contatto e i contenuti del messaggio al solo fine di ottenere quanto richiesto Keesy.

8.1 Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy e art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:
– ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
– ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e incaricati; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
– ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
– opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
– ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

9.1 Keesy si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di modificare, ampliare, rimuovere integralmente o parzialmente, in qualunque momento e senza alcun preavviso, qualsiasi parte della presente Informativa. Le modifiche diventeranno operative nel momento in cui verranno pubblicate sul Sito o sull’Applicazione.

10.1 Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando comunicazione scritta a: Keesy Srl Viale S.Lavagnini n. 20 50126 Firenze – E-mail: info@keesy.com

Il Titolare del trattamento è Keesy Srl con sede legale Viale S.Lavagnini n. 20 50126 Firenze.